Politique de confidentialité

Collecte

Nous collectons les données fournies via nos formulaires (contact, inscription), les journaux techniques et des cookies nécessaires. Pas de vente de données.

Catégories: identité (nom, prénom), coordonnées (email, téléphone), contenu de messages, métadonnées (adresse IP, horodatage), préférences (langue, thème), et données de localisation approximative issues du fuseau horaire. Aucune géolocalisation GPS.

Îles françaises (DOM-COM): pour Guadeloupe, Martinique, Guyane, La Réunion, Mayotte, Polynésie française, Nouvelle-Calédonie, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon, Wallis-et-Futuna, nous limitons la précision géographique au niveau île/collectivité afin d’éviter toute identification fine liée à la faible densité de population.

Cookies: essentiels (sécurité, session), préférences (langue, thème), mesure d’audience agrégée. Aucune publicité ciblée tierce.

Vous semblez vous connecter depuis un fuseau horaire d’Outre-mer. Les journaux techniques sont traités avec des règles de minimisation renforcées spécifiques aux îles françaises.

Durées: messages de contact 24 mois, journaux techniques 12 mois, préférences 12 mois, comptes clients actifs pendant la relation contractuelle puis 36 mois après inactivité.

Usage

Les données servent à répondre à vos demandes, fournir nos services et améliorer notre site. Base légale: exécution du contrat et intérêt légitime.

Consentement: requis pour les cookies non essentiels (mesure d’audience). Intérêt légitime: sécurité, prévention de fraude inter-îles, maintien de la qualité de service sur les liaisons longue distance.

Localisation du traitement: priorité au traitement au sein de l’Union européenne. Pour des raisons de performance vers les territoires ultramarins, une mise en cache réseau proche (POP) peut être activée; les journaux complets restent stockés dans l’UE.

Décisions automatisées: aucune prise de décision produisant des effets juridiques sans intervention humaine.

Partage

Nous partageons éventuellement avec des sous-traitants (hébergement, email) soumis à des obligations RGPD. Aucune publicité ciblée tiers.

Sous-traitance: hébergement européen, distribution de contenu via nœuds proches des DOM-COM, envoi d’emails transactionnels. Des clauses contractuelles types (CCT) sont utilisées si un transfert hors EEE est inévitable.

Transferts internationaux: pas de transfert systématique. Lorsque vous accédez depuis Polynésie française ou Nouvelle-Calédonie, le contenu peut transiter par un POP régional; les données personnelles identifiantes restent journalisées et conservées sur des serveurs UE.

Accès interne: restreint au personnel habilité soumis à confidentialité, avec authentification forte et traçabilité.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, opposition et portabilité. Vous pouvez nous contacter pour exercer ces droits.

Applicabilité DOM-COM: nous appliquons les standards RGPD à l’ensemble des îles françaises. Pour les résidents des collectivités d’Outre-mer, ces droits sont assurés sans restriction, avec les mêmes délais et garanties.

Sécurité: chiffrement en transit (TLS 1.2+), chiffrement au repos, sauvegardes chiffrées, tests réguliers. Notification aux autorités compétentes et aux personnes concernées en cas de violation de données selon les exigences légales.

Autorité de contrôle: CNIL (www.cnil.fr). Vous pouvez introduire une réclamation si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Contact

Email: contact@revenuepro.pro • Téléphone: +33 5 90 48 12 34

DPO: dpo@revenuepro.pro. Adresse postale de référence: Lumière Îles Studio, Boulevard de la Mer, 97190 Le Gosier, Guadeloupe.